Di Klinik Santi, ada 5 tahapan terhadap pasien, sebelum dan sesudah konsultasi. Tahapan tersebut yakni:
- Menyapa pasien
- Melakukan pengukuran tinggi badan dan lingkar pinggang -> Sikap tubuh saat dilakukan pengukuran tinggi badan : 1. Berdiri lurus, dengan kaki rapat dan lutut lurus. 2. Tumit, bokong, dan bahu menempel pada permukaan dinding 3. Lengan menggantung rileks di sisi tubuh dengan telapak tangan menghadap paha 4. Pandangan lurus ke depan sesuai dengan Frakfurt plane horizontal, tidak harus selalu harus menempel pada permukaan dinding
- Melakukan pengukuran lingkar perut
- Melakukan penimbangan berat badan dan komposisi tubuh cara menggunakan timbangan: 1. Menyalakan timbangan 2. Masukkan nilai berat pakaian 3. Memulai penimbangan berat badan 4. Masukkan body type 5. Input gender 6. Masukkan umur 7. Input nilai tinggi badan
- Melakukan dietary recall
- Konsultasi dengan dokter Tahapan konsultasi: 1. Menyapa pasien 2. Pasien menceritakan keluhan 3. Dokter melakukan pemeriksaan fisik (mata, askultasi paru/jantung/bising usus, perkusi dan palpasi abdomen) 4. Dokter memberikan saran